Technologie en overnames steeds belangrijker voor het aantrekken én behouden van professionals binnen de zakelijke dienstverlening

Binnen de sector zakelijke dienstverlening zijn mensen de belangrijkste assets. Werkgevers trekken dan ook alles uit de kast om hun werknemers aan boord te houden. Dit betekent, naast het bieden van een goed salaris en een volledig pakket aan secundaire voorwaarden, ook het bieden van extra regelingen zoals een gezonde work-lifebalance, flexibel kunnen (thuis)werken, een gezonde werkomgeving, ouderschapsverlof en voldoende ontwikkelingsmogelijkheden. Het imago van de onderneming wordt steeds belangrijker om zich te profileren als een goede, maar daarnaast ook leuke werkgever met bijvoorbeeld voldoende doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd leggen werknemers de lat ook steeds hoger voor werkgevers, met verschillende eisen en vergelijkingen.

Voor bedrijven ligt de uitdaging dan ook in het verder professionaliseren van de HR gerelateerde zaken van het bedrijf. Des te kundiger een organisatie is op het gebied van talentmanagent, des te hoger veel van de belangrijke Key Performance Indicators uitvallen; zoals laag verloop, hoger percentage factureerbare uren, sneller aantrekken van nieuw talent en lagere inwerktijd van nieuwe medewerkers.

Firma’s die een hogere volwassenheid op het gebied van talentmanagement nastreven zullen de nodige investeringen moeten doen, bijvoorbeeld in capaciteitsplanning, loopbaanplanning en het meten & verbeteren van personeelstevredenheid. Vooral technologie vormt daarbij een belangrijke sleutelstuk. Door middel van technologie kunnen HR-processen gedigitaliseerd en geautomatiseerd worden. Ook kan technologie de werkplek transformeren door uitwisseling van kennis, leermogelijkheden, transparantie en samenwerkingsmogelijkheden. Over het algemeen lopen de best presterende zakelijke dienstverleners voor in de toepassing van technologie (bijvoorbeeld cloud-based HR management platformen).

Bovenstaande heeft ook zijn weerslag op het aantal fusies en overnames binnen de sector. In totaal zijn er bijna 500.000 bedrijven actief in de zakelijke dienstverlening, waarmee het goed is voor ca. 23,8% van het totaal aantal actieve bedrijven in Nederland. Kenmerkend voor de sector is het zeer grote aantal zzp’ers en kleine bedrijven. Ongeveer 95% van de ondernemingen behoort tot het kleinbedrijf, ca. 4,8% wordt tot het middenbedrijf gerekend. Binnen dit competitieve speelveld is talentmanagement dan ook cruciaal.

Het is al langere tijd zeer interessant voor grotere partijen om binnen deze versnipperde markt relatief kleine organisaties over te nemen om het personeelsbestand uit te breiden. Het overnemen van kleinere organisaties biedt daarnaast, middels schaalgrootte, echter ook de ruimte om meer te investeren in de HR afdeling en talentmanagement. Hierdoor kan talent aangetrokken én behouden worden. Benieuwd welke invloed deze ontwikkeling heeft op uw organisatie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.